各ケースを「ビフォー／アフター」「提案の決め手」「お客様のコメント」でまとめました。
① シニア世代（1回線）— Y!mobileへ見直し
お客様像：70代／スマホ、通話は1回あたり長い、データはLINE・地図中心（～4GB）
ビフォー（au中容量プラン）
月額目安：7,500円
アフター（Y!mobile 4GB＋通話かけ放題）
月額目安：3,135円
差額：4,365円／月（52,380円／年）
提案の決め手
- 4GBで利用実態にフィット（無駄な大容量を解消）
- 通話定額で“安心”を担保
- 店舗・オンラインどちらも手続きOKでサポートしやすい
お客様のコメント
スマホ代が半分以下に。通話も気にせず使えて安心です。文字を大きくしてもらい、LINEも家族とすぐ始められました。
② 若年層（1回線＋自宅ネット）— ahamo＋ahamo光へ見直し
お客様像：20代一人暮らし／動画・SNS・音楽が中心（～20GB）
ビフォー（docomo大容量＋ドコモ光）
月額目安：13,000円（スマホ 7,500円＋光 5,500円）
アフター（ahamo 20GB＋ahamo光相当）
月額目安：7,370円（2,970円＋4,400円）
差額：5,630円／月（67,560円／年）
提案の決め手
- 20GBで日常用途を十分カバー、料金が明快
- オンライン完結で手続き時間を最小化
- 5Gエリア内の速度体感が良好
お客様のコメント
料金がスッキリ！速度も問題なく、在宅配信も快適。手続きがスマホだけで完結して助かりました。
③ 夫婦（2回線＋自宅ネット）— UQ mobile＋auひかりへ見直し
お客様像：30代夫婦／夫は外出多め・妻は自宅Wi-Fi中心
ビフォー（ソフトバンク大容量＋ソフトバンク光）
月額目安：20,500円（7,500円×2＋光 5,500円）
アフター（UQ 15GB×2＋auひかり）
月額目安：9,636円（2,728円×2＋4,180円）
差額：10,864円／月（130,368円／年）
提案の決め手
- 夫：15GBで外出時も安心／妻：Wi-Fi併用で十分
- テザリング込みでPC作業も対応可
- 速度評判の良い光回線へ集約し、リモート会議も安定
お客様のコメント
毎月1万円以上の節約。なのに使い勝手はそのまま。夫婦でデータ管理も楽になりました。
④ 家族（5回線＋自宅ネット）— Y!mobile＋ソフトバンク光へ見直し
お客様像：夫婦＋高校生2人＋祖母／利用量バラバラ
ビフォー（docomo平均6,000円/ドコモ光）
月額目安：35,500円（6,000円×5＋光 5,500円）
アフター（Y!mobile×5＋ソフトバンク光）
- モバイル内訳：20GB×2＝3,278円×2、4GB×3＝2,365円×3
- モバイル小計：13,651円
- 光セット割等の割引想定：▲1,100円×5＝▲5,500円
- モバイル割引後：8,151円
- 光：4,180円
合計：12,331円
差額：23,169円／月（278,028円／年）
提案の決め手
- 使う人だけ20GB、他は4GBで最適化（無駄ゼロ）
- 家族割／自宅セット割の“回線数×割引”を最大化
- 学校・塾のオンラインも光で安定、テザリングで外出時も補完
お客様のコメント
家族全員の合計が“3分の1以下”に。用途ごとに容量を分けたら本当に無駄が消えました。リモート授業も止まらず安心です。
注意・補足
- 金額は当時の金額です。端末代・通話オプション・ユニバーサル料・故障サポート等で増減します。
- 自宅セット割・家族割は名義・住所・支払方法などの条件があり、時期・キャンペーンで内容が変わることがあります。
- 乗換時はMNP予約／違約金／端末残債／分割審査、固定回線は工事／撤去費／解約月の扱いを事前確認。
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