1. サービスの性質
- 本サービスは複数事業者の料金・条件を横断比較し、最適化の提案を行うコンサルティングです。
- 契約の当事者はお客様と各通信事業者・販売店であり、当方は申込・契約行為の代理人ではありません。
2. 情報の更新性と確認義務
- 料金、割引、キャンペーン、在庫、審査条件は予告なく変更されます。
- 表示金額は試算・概算を含むため、最終金額・条件は必ずお客様ご自身で公式情報を確認してください。
3. 効果の非保証
- 月額削減額、ポイント付与、電波・速度、通話品質、工事可否、審査結果、MNPの完了可否など、結果や効果は保証できません。
- 提案は現時点のヒアリング内容に基づくもので、利用状況や居住環境の変化により効果は変動します。
4. 料金・費用の扱い
- 診断料は、比較・試算・提案書作成および面談の対価です。契約可否・結果に関わらず発生します。
- 端末残債、違約金／解約金、MNP・契約事務手数料、工事費・撤去費、オプション料、下取り査定減額、送料・回収費等の付随費用は診断料に含みません。
5. 成果報酬プランを利用する場合（例）
- 算出定義：初年度削減額＝「現契約を12か月継続した場合の総額」−「提案後の見直し総額（初期費用含む）」
- 支払上限・最低額：上限○○円／最低○○円（任意で設定）
- エビデンス：請求書・契約画面の共有をお願いする場合があります。虚偽申告が判明した場合は再計算または通常料金へ切替えます。
6. キャンセル・返金（例）
- 予約24時間前まで：無料
- 24時間以内のキャンセル／無断欠席：50%（または全額）
- 提案書納品後：返金不可（重大な計算誤り等、当方起因の瑕疵を除く）
- 成果報酬プラン：着手金は返金対象外
7. 提案・サポート範囲
- 原則オンライン対応（LINE/Zoom/電話）。店舗同行・申込代行は行いません（手順書とチェックリストを提供）。
- 質問サポートの期間・範囲は各コース記載に準じます。対応時間：平日○:○〜○:○（土日祝・年末年始除く）※目安
8. アフィリエイト/紹介リンク
- 一部でアフィリエイトリンク・紹介制度を利用する場合があります。お客様の負担は変わりません。
- 利益相反防止のため、複数案提示と算定根拠の明示を行います。
9. 個人情報の取扱い（要旨）
- 利用目的：ヒアリング、試算、提案、連絡、アフターフォロー。
- 取得項目：氏名、連絡先、請求情報（スクショ可）、利用量、住所（提供エリア確認用）等。
- 保存期間：業務終了後○か月（またはお客様の削除要請時）を上限に適切に廃棄。
- 第三者提供：法令等を除き、本人同意なく提供しません。
- 安全管理：アクセス制限・保管ルールを徹底。画像は不要情報を塗りつぶし／マスキングして送付ください。
- 開示・訂正・削除の請求はLINEからご連絡ください。プライバシーポリシーに詳細を記載します。
10. 免責事項（主要）
- 各社の条件変更、在庫切れ、審査否決、通信障害、工事不可、番号喪失、ポイント条件変更、操作ミス等により生じた損失について、当方は直接・間接・付随的損害を含め責任を負いません。
- 当方の重過失を除き、賠償責任が生じる場合の上限は当該サービスに対してお客様が実際に支払った金額とします。
11. 禁止事項
- 虚偽情報の申告、キャンペーンの不正利用、転売・商用再配布、法令・利用規約違反行為。
- 迷惑行為や公序良俗に反する行為が認められた場合は、サービス提供をお断りします。
12. 知的財産
- 提案書・チェックリスト等の著作権は当方に帰属します。個人利用の範囲でのみ使用でき、無断転載・再配布はできません。
13. 反社排除
- 反社会的勢力との取引は一切行いません。該当の疑いがある場合、通知なく契約を解除します。
14. 準拠法・裁判管轄（任意）
- 本規約は日本法に準拠し、紛争は福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします（任意で変更可）。
🔒 面談記録・メディア掲載に関する同意（任意設定）
- 品質向上のため録音・録画を行う場合があります（事前にお知らせします／希望しない場合はお申し出ください）。
- 事例紹介は個人が特定されない形でのみ実施。公開前に内容を確認いただけます。
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