よくある質問

LINE無料診断について

Q. 節約診断って何をするの?
A. 今の使い方(ギガ/通話/家族構成/支払い)を聞いて、ムダを削るプランを提案します。契約はご自身で進められます。

Q. どれくらい時間がかかる?
A. 3〜5分の入力でOK。結果はすぐに分かります。

Q. 無料ですか?
A. 診断は無料。個別設定の代行など有料サポートがある場合は、事前に案内します。

Q. 何を用意すればいい?
A. 月のギガ目安、通話回数/時間、いまの会社名、機種の分割残り。個人番号やパスワードは不要です。

乗り換えの不安

Q. 電話番号はそのまま使える?
A. はい。「番号そのまま引っ越し」の手続きで引き継げます。

Q. いまのメール(@docomo/@au/@softbankなど)は?
A. 引き続き使うには「メール持ち運び」(有料のことが多い)か、Gmail等へ移行がおすすめ。

Q. ポイントはどうなる?
A. 乗り換え前に交換・使い切りが安心。失効日に注意。

Q. 端末の分割が残っている…
A. そのまま完済まで支払い続けられます。解約料は基本なし。ただし残り代金はかかります。

Q. 今のスマホをそのまま使える?
A. 多くは使えますが、機種ごとの対応状況を各社サイトで要確認。古い機種は要注意。

手続き・費用

Q. いつ乗り換えるとお得?
A. 現在契約期間などは廃止されているので気にしなくてOK。初月は「旧プラン+新プラン」で重なる場合があるので、月初の切替は避けると分かりやすいです。

Q. 手数料はどのくらい?
A. 0円〜数千円が目安。キャンペーンで実質0円のこともあります。

Q. eSIMとカード型SIM、どっちが良い?
A. すぐ使えるのはeSIM。機種変更や故障時の入れ替えが簡単なのはカード型。使い方で選びましょう。

Q. 家族割/ネット回線セットは?
A. まとめると安くなることも。家族全体の「合計金額」で比較しましょう。各社によって違うので別記事にまとめております。

Q. 速度や電波が心配…
A. 安いプランはお昼や夕方に遅くなることがあります。速度重視なら上位プランや大手回線を検討。

Q. 海外でも使える?
A. プラン・国によります。必要な時だけ「海外オプション」を追加するのが安全。

乗り換え後のよくある質問

Q. 連絡先や写真の引き継ぎは?
A. 事前にiCloud/Googleでバックアップ→新回線で復元が簡単です。

Q. 認証SMSや緊急通報は大丈夫?
A. 基本OKですが、切替直後は認証SMSが届きにくいことがあります。時間に余裕がある時に切替を。

Q. 請求が二重に見える…
A. 初月は旧・新の請求が重なることがあります。翌月以降に整います。明細で内訳を確認してください。

安全・個人情報

Q. 個人情報の扱いは?
A. 診断では本人確認書類やパスワードは集めません。契約時の入力は各社の公式画面でご本人が行います。

Q. 強引な勧誘はありませんか?
A. ありません。選ぶのはあなたです。迷ったら見送りもOK。

免責事項

・本FAQは2025年8月時点の一般的な内容です。料金・条件・在庫・速度は各社の最新情報が最優先です。
・診断結果は節約の目安であり、最終判断・お申込み・データ移行・オプション選択はご本人の責任でお願いします。
・乗り換えに伴うデータ消失、メール・ポイント・各種IDの利用停止、アプリ課金・認証の不具合などの損害について、当方は責任を負いかねます。
・本記事に広告やアフィリエイトリンクが含まれる場合があります。表記の有無にかかわらず、条件は各社サイトで必ずご確認ください。

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